Менеджер по работе с клиентами

МИССИЯ ДОЛЖНОСТИ:

Превращать потенциальных учащихся в резидентов musical wave, помогать людям найти свою роль в музыкальном сообществе, отвечающую целям, текущему уровню и потенциалу.

РОЛЬ В КОМАНДЕ:

• поддержание отношений с текущими студентами и привлечение новых – обеспечение набора на офлайн- и онлайн-программы, курсы, индивидуальные занятия;
• презентация образовательных продуктов школы;
• сопровождение по процессу поступления;
• контроль обратной связи и удовлетворенности поступивших, решение споров и конфликтов;
• контроль сроков наполнения программ;
• анализ потребностей, уровня и направленности поступающих и разработка на основе этого предложений по доработке линейки программ и курсов.

ЧТО ВАЖНО:

• высокая коммуникабельность и навык продаж;
• знание основ музыкальной индустрии, развитый музыкальный вкус;
• знание основ менеджмента, умение управлять проектами, планировать сроки и задачи;
• навыки составления презентаций, коммерческих предложений, знание основ маркетинга;
• знание основ психологии, умение работать с мотивацией, тактично давать обратную связь, поддерживать студента/педагога/коллегу и дружелюбную атмосферу школы, инициировать позитивные изменения;
• активная жизненная позиция, внимательность к деталям и любовь к людям;
• стратегическое, гибкое и позитивное мышление;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• посменный график;
• работа в современной школе музыки, продвигающей прогрессивные методы обучения и свободное самовыражение через музыку;
• офис в креативном пространстве со своей звукозаписывающей студией, залом для мероприятий, винилом, коврами и цветами (12 минут от м. Белорусская);
• скидки на обучение в школе и услуги партнеров.

Заработная плата обсуждается по результатам собеседования. 

Мы ищем человека с желанием трудиться в образовательной и культурной сфере и умением работать в творческой команде. Если тебе близка наша философия – приглашаем стать частью нашей команды.